こんにちは。
美容サロンプロデューサー 石黒あきこです。
初めましての方は《コチラ》
技術や知識、経営の勉強をしてるけど
イマイチ上手く行かない、自信が持てない
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リピートが取れない人に多いのが
「お客様の悩みを引き出せていない」
ということ。
私も昔は出来なくて
”お客様の表面的な情報”で仕事をしていました。
実は、カルテやカウンセリングシートに書かれている事なんて、ほんの少し。
「紙に書かれているようなことを、鵜呑みにしていませんか？」
「マニュアル的な質問をしていませんか？」
お客様の悩みを引き出してあげるのは
あなたのお仕事。
相手の気持ちに寄り添って引き出してあげないとね。
引き出し上手は、リピート上手！
ずっとお客様に愛されるのです♡
引き出してもらえると
人は相手を信頼するもの！
私自身、何年もあくせくしました
どうしたら愛されるのか？
リピートが取れるのか？
色々やってみた結果、
実はとってもシンプルなことだったんです♡
私もあなたと同じだったんです
リピートが取れなくて悩んだ1人。
だからこそ、
どうやってお客様の悩みを引き出せばいいかわからない、、、、
リピートが取れない、、、というあなたへ！
特別な情報をこちらからお送りしますね✨
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