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最近サロンネタをおサボりしていたので
今日は、みんなが知りたいネタを!
お客様のリピートをすんなり取れたら
どんなに幸せだろう??
と感じたことはありませんか?
そんなあなたは、この言葉を繰り返し使ってみるといい!
お客様が一番嬉しい言葉はコレ!!
「ありがとうございます」
「お元気そうですね」
「お会いできて嬉しいです」
お客様が喜ばれる言葉
自分がお店へ行った時に
かけてもらって嬉しい言葉は
沢山ありますよね!
その中で
もっともお客さまに喜ばれ
リピート率がグッとアップする言葉
それは??
「名前を呼ぶこと!!!」
えっ?
と思うかもしれませんが
この方法、とても効果的なんです
人間は承認欲求の生き物
自分が周りに認められているのか?
と気になっている人は
この日本という国は他国よりも
はるかに多いのです!
疲れている時、悩んでいる時、
「自分の名前を呼ばれたら」
安心感を覚えませんか??
自分を認めてもらえているような
気持ちになり
距離もグッと縮まるのです!
安心できる相手には
また会いたくなる!
実際に、これをお伝えして試した
クライアントさんのサロンでは
リピート率、紹介率が
以前の倍になった、というデータが
出ているほどです!!
恋愛でも、自分の名前を呼んでくれる相手と
そうでない相手だと
別れるまでの期間が、名前を呼ばない相手の方が
遥かに早く別れているんだとか!
サロンに限らず
オールマイティに使えるこの方法!
そういえば、素敵な女性は、瞬時に相手の名前を覚えて
名前を呼んでいますね!あなたも今から試してみてね
私のコンサルでは、経営やノウハウ以外にも
ブログに書いたような細かなサロン売上アップ、マインドアップの方法を
お伝えしています
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